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Enquête de satisfaction - BMC 

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Questions / Réponses :

Voici la liste des questions fréquemment posées. Si votre question ne se trouve pas ci dessous, n'hésitez pas à nous contacter.

Adresse : 31 Av. Jean Capelle Ouest - 69621 Villeurbanne Cedex

Par la rocade Est : sortie 1B puis Croix Luizet, puis suivre "la Doua", "Domaine Scientifique de la Doua".
Par le Boulevard Laurent Bonnevay : sortie 6 Porte de Croix Luiet, puis direction "Domaine Scientifique de la Doua".

Tramway T1 - arrêt INSA-Einstein
Bus ligne C17 et C26 - arrêt INSA-Einstein
Vélo'V - station INSA

Période scolaire : du lundi au vendredi de 09h à 22h - Le samedi de 09h à 17h.
Vacances scolaires
: du lundi au vendredi de 09h à 19h - Le samedi de 09h à 12h.

Horaires d'ouverture

Tout le monde peut s'inscrire. il n'est pas nécessaire d'être membre de l'INSA ou étudiant pour le faire.

Voir les modalités.

 

Il faut se rendre à l'accueil de la bibliothèque, et présenter les documents correspondants à son statut.


Voir le détail ici.

La consultation de la documentation est libre et gratuite. Seul l'emprunt demande une inscription préalable.

 

La durée des prêts est de :

Quinze jours pour les étudiants, entreprise et extérieurs,
Un mois pour les enseignants et doctorants.

Voir le détail des modalités de prêt.

Vous trouverez les plans des trois niveaux de la bibliothèque dans la partie Visite Virtuelle, accessible depuis la page d'accueil du site.

La bibliothèque dispose de nombreux équipements permettant une accessibilité pour tous à l'information.

Dans la bibliothèque, deux carrels sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR) .

La salle de cours ainsi qu'une salle de travail  sont équipées d'une boucle à induction magnétique (BIM).

L'amphithéâtre contient quatre places PMR et est équipé d'une BIM.

Pour plus de renseignements, vous pouvez écrire à biblio.accessibilite@listes.insa-lyon.fr.

La page d'accueil du portail documentaire présente les actualités du SCD de l'INSA de Lyon.
Vous pouvez également lire les articles paraissant dans ENVUE (la newsletter de l'INSA de Lyon), Doc'Doc (la newsletter du SCD), et vous inscrire aux différents flux RSS thématiques.

Les animations à venir sont présentées dans la partie Actualités, en page d'accueil du portail documentaire.
Pour connaître l'ensemble de la programmation, rendez-vous sur le calendrier  des animations du SCD.
Vous pouvez également être informé en vous abonnant au flux RSS "animations".

Plusieurs solutions existent :

  • affichage libre devant la machine à café, affichage dans la bibliothèque (s'adresser à  l'accueil)
  • écran de télévision au dessus de l'accueil du rée de chaussée
  • écran de télévision mobile
  • actualités sur le site web
  • post sur les réseaux sociaux

Plus d'information : via contact-rd@insa-lyon.fr

L'automate de prêt s'utilise grâce à votre carte multiservices. Il suffit de la poser sur le lecteur de carte et de passer vos  documents un à un sur l'emplacement indiqué.

L'automate de retour demande simplement de déposer les documents dans le bac, un par un. Vos prêts seront automatiquement effacés de votre compte.

 

Une application de réservation en ligne est en cours de développement.
Etudiants et personnels de l'INSA de Lyon peuvent réserver un espace de travail. Après confirmation, des indications et des guides seront transmis aux personnes ayant réservé.

Pour plus d'information ou réserver, reportez-vous sur ce lien.

Une imprimante/copieur/scanner est disponible au deuxième étage de la bibliothèque, elle est réservé aux membres de l'INSA munis d'une carte multiservices et qu'un quota d'impression. Le quota d'impression s'achète sur https://paiement.insa-lyon.fr/. Une fois commandé, il faut attendre 1 heure avant de pouvoir utiliser le PASS Impression

Plus d'information

Vous devez depuis la page d'erreur, faire un clic droit

=> informations sur la page

=> onglet sécurité

=> voir les cookies

=> tout supprimer.


Rafraichir la page en utilisant la touche F5, normalement le site fonctionne de nouveau.
Autre solution : changer de navigateur.

Le prolongement est possible si les documents ne sont pas réservés. Vous devez vous présenter avec vos documents auprès d'un bibliothécaire.

Attention, il faut prolonger vos prêts avant la date de retour indiquée. En effet, si vos prêts sont en retard, aucune prolongation ne pourra être faite.

La réservation des documents est possible depuis son compte lecteur. Ce service permet de réserver les documents déjà empruntés. La prolongation est d'une durée de quinze jours.

Tout d'abord, vous devez localiser le document, en utilisant par exemple le catalogue collectif du SUDOC.

Si le document recherché est disponible au sein d'une bibliothèque d'un établissement du PRES de Lyon : dans ce cas, vous pouvez aller l'emprunter sur place grâce aux conventions d'inter accessibilité signées entre les treize établissements.

Si vous n'arrivez pas à localiser le document : dans ce cas, le service du Prêt Entre Bibliothèques se chargera de l'emprunter pour vous au sein d'une autre bibliothèque française ou étrangère, ou d'institutions/fournisseurs spécialisés.
Pour cela, il vous suffit de remplir le formulaire de demande en ligne ou de contacter le PEB.

Le PEB est un service payant. En savoir plus sur le PEB.

Un formulaire est à votre disposition : suggérer un achat.
Nous nous engageons à vous apporter une réponse dans les cinq jours ouvrés.

Pour cela, vous pouvez contacter l’équipe pédagogique ou utiliser le formulaire de contact en ligne.


En savoir plus sur la formation : offre de formation.

Pendant les heures d'ouverture de la bibliothèque, les agents  sont disponibles pour vous accompagner dans vos démarches de recherche et répondre à toutes vos demandes.

Si vous désirez prendre rendez-vous pour un renseignement documentaire, vous  pouvez nous  contacter soit par téléphone au 04 72 43 61 87 soit par mail contact-rd@insa-lyon.fr

Vous pouvez également remplir ce formulaire en indiquant vos besoins. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de cinq jours ouvrés.

C'est un document (parfois appelé "exeat") qui atteste que vous êtes en règle avec votre bibliothèque, c'est à dire que vous avez restitué tous les documents empruntés et, éventuellement, remboursé ceux que vous auriez perdus ou dégradés, et que vous n'êtes redevable d'aucune somme.

Ce document est exigé par le service de la scolarité pour toute réinscription d’un étudiant et au moment de la remise de son diplôme.

Pour l'obtenir, faites votre demande en remplissant le formulaire "poser une question".
Vous serez informé par mail de la mise à disposition de votre quitus.

Le guide de gestion des références bibliographiques en ligne vous aide à rédiger des bibliographies pertinentes pour vos projets pédagogiques: http://docinsa.insa-lyon.fr/refbibli/index.php.

Le droit d'auteur est un élément important dans vos études. En effet, malgré l'exception pédagogique, il est nécessaire de le respecter.

Pour en savoir plus.

Les collections des bibliothèques de l'INSA sont décrites dans trente deux fiches spécialisées selon les disciplines d'enseignement et de recherche. Vous y trouverez une présentation de la collection, un historique, des indications de volumes, les principaux éditeurs et les coordonnées des bibliothécaires en charge de la collection.

Consulter les fiches de chaque domaine d'acquisition.

Oui, nous possèdons des collections de romans et de BD. Elles se trouvent au deuxième étage "sciences humaines et sociales", domaine 33 "littératures".

La réserve contient les documents (livres, revues, encyclopédies, etc.) qui sont soit anciens, soit déjà en grand nombre en libre accès.
Ces documents sont communiqués sur demande à l'accueil de la bibliothèque.

SAPRISTI! est un produit documentaire de Doc'INSA. Il est géré par une équipe de douze professionnels de l'information qui :

  • - Recensent plus de 500 sites Internet en sciences de l'ingénieur,
  • - Garantissent la fiabilité de ces sites web,
  • - Proposent une méthodologie de recherche sur Internet,
  • - Suggèrent des éléments pour valider l'information disponible sur Internet.

Les archives ouvertes permettent le libre accès (dépôt et diffusion) des ressources numériques telles que les articles scientifiques ou les thèses.

Allez sur le site Web of Science et cliquez sur "Cited reference search". Entrez le nom de l'auteur, l'année ou la période qui vous intéresse, puis cliquez sur "Search". En cliquant sur la case à gauche, puis en cliquant sur "Finish search", vous pouvez savoir qui a cité l'article en question.

Toutes les informations se trouvent sur les Thèses de l'INSA.

Pour joindre le service édition électronique, envoyez un message sur biblio.polycop@insa-lyon.fr

Toutes les informations se trouvent sur : http://polycop.insa-lyon.fr/rub03.php

Deux réseaux WIFI sont disponibles dans la bibliothèque :

  • le réseau INSA-INVITE : pour les membres de l'INSA, les membres de l'Université Lyon 1, les personnes externes qui demanderont la création d'un compte (merci de vous adresser à l'accueil de la Bibliothèque Marie Curie)
  • le réseau Eduroam : pour les membres de l'INSA et toutes les personnes affiliées à un établissement adhérent à Eduroam.Vous pouvez vérifier ici si votre établissement est adhérent et connaître les paramétrages requis.


Dans tous les cas, utilisez l'identifiant et le mot de passe habituels d'accès au réseau de votre établissement d’origine.

Plus d'informations ici : http://intranet.insa-lyon.fr/content/wifi-presentation

Remarque, l'accès aux réseau WIFI de l'INSA ne vous donne pas accès automatiquement à la documentation électronique de l'INSA. Voir ci-dessous les conditions d'accès.

La page des Ressources documentaires propose trois catégories de ressources identifiables grâce au logo de couleur précédant leur nom.

  • L'arobase noire @ noire indique une ressource gratuite, librement accessible sur Internet.
  • L'arobase verte @ verte indique une ressource achetée ou en abonnement, accessible uniquement aux membres de l'INSA, sur le campus et à distance.

 

Les lecteurs non membres de l'INSA Lyon, peuvent accéder :

  • à toutes les ressources gratuites et libres signalées sur le portail, sur place et à distance (@ noire),
  • aux ressources électroniques achetées ou en abonnement, mais uniquement depuis un ordinateur de la bibliothèque (@ verte).

Exception: la base CAS-SciFinder est exlusivement réservée aux lecteurs de l'INSA Lyon.

Pour accéder aux ressources électroniques payantes, vous devez être reconnu par le fournisseur comme étant un membre de l'INSA Lyon.

Pour les ressources du portail taguées @ verte, un seul accès sur et hors campus après authentification gérée par un reverse proxy.

Les URL d’accès ont la forme : http://docelec.insa-lyon.fr/login?url=URL-de-la-ressource.

 

Vous utilisez les liens de la page
Toutes les ressources du portail de la BMC

Page des ressources documentaires

Vous souhaitez garder vos habitudes de recherche sur les catalogues des éditeurs

Installez le bookmarklet (à faire une seule fois) : faites glisser le bouton ci-dessous dans la barre des favoris de votre navigateur

Login Via INSA

A chaque session sur le site d'un éditeur, activez l’accès abonnés en cliquant sur le bouton du bookmarklet.

Nota Bene :

 

@ : ressource/outil gratuit : libre accès à tous

A savoir :

Un seul accès sur et hors campus après authentification gérée par un reverse proxy.

Les URL d’accès ont la forme : docelec.insa-lyon.fr/login?url=http://link.springer.com/ 

Deux possibilités 

Vous utilisez les liens de la page

Toutes les ressources du portail de la BMC



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



@ : ressource/outil payant (réservé lecteurs INSA)

un même accès sur campus et hors campus (authentification INSA)

@ ressource/outil payant (réservé lecteurs INSA)

Accès sur campus uniquement (reconnaissance de l’IP)

@ : ressource/outil gratuit : libre accès à tous

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Ø  Allez sur la page : http://scd.docinsa.insa-lyon.fr/bookmarklet

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2)      Activez l’accès « abonnement INSA » en cliquant sur le bouton Login Via INSA

 

 

  • Pour tous les documents présents dans la Bibliothèque Marie Curie (livres, revues papiers, polycop, etc.), interrogez le catalogue : la notice du document indique son emplacement (Bibliothèque, étage, cote) et sa disponibilité (libre, prêté, en commande, etc.)
  • Pour tous les documents numériques (bases de données, revues en ligne, ebooks), interrogez la liste A-Z de nos abonnements numériques : un lien direct vous dirigera vers la ressource.

Nota bene : de nombreux documents numériques sont également signalés dans le catalogue : thèses, cours, certains ebooks, certaines revues.

Plusieurs causes sont possibles :

1- La configuration de votre navigateur peut poser problème :

  • Sur Internet Explorer (version 6 et plus) : dans Outils (roue crantée) > Options Internet > Connexions > Paramètres réseaux > Configuration automatique : l'option "détecter automatiquement les paramètres de connexion" ne doit pas être cochée.
  • Sur Firefox (version 2 et plus) : dans Outils > Options > Avancées > Réseau > Connexion > Paramètres : "pas de proxy" doit être cochée.
  • Sur Google Chrome : icone de personnalisation à droite > paramètres > afficher les paramètres avancées >  réseaux > Modifier les paramètres du proxy > Connexions > Paramètres réseau : ne rien cocher
  • Sur les autres navigateurs, vous devez retrouver le même type de paramètrage.

Penser à actualiser votre page en utilisant la touche F5 par exemple ou en fermant votre navigateur et en l'ouvrant à nouveau.

2. Il serait peut-être bien de penser à nettoyer vos fichiers temporaires et vos cookies !

  • Sur Internet Explorer : dans Outils > Options Internet > Général > Cliquer sur Supprimer, sélectionner les élements à supprimer. Cliquer sur Supprimer.
  • Sur Firefox : si le menu horizontal n'apparait pas, faire F10. Dans Outils > Options > Vie privée > Cliquer sur Effacer votre historique récent. Puis cliquer sur supprimer les cookies spécifiques.
  • Sur Google Chrome : Faire CTRL H pour faire apparaître la fenêtre Historique > Cliquer sur Effacer les données de navigation. Là, vous sélectionnez les éléments d'historique, de cache et de cookies, avant de cliquer sur "Effacer les données de navigation"
  • Sur les autres navigateurs, vous devez retrouver le même type de paramétrage.

3. Votre navigateur n'autorise pas les cookies

 

L'accès aux ressources numériques payantes se fait via un serveur (EZProxy) qui a recours aux cookies pour suivre le déroulement de votre session et vous éviter d'avoir à vous authentifier à l'ouverture de chaque nouvelle ressource.
Les cookies utilisés ne contiennent que votre clé de session et sont désactivés lorsque vous fermez votre navigateur. Le serveur EZProxy ne garde en mémoire aucun renseignement personnel et son fonctionnement est conforme aux recommandations de la CNIL.

 

Si vous ne trouvez pas ici la solution à votre problème, n'hésitez pas à nous contacter : contact-rd@insa-lyon.fr

Nous n'avons pas l'abonnement électronique de la revue pour l'année de parution de votre article ou nous n'avons pas acheté cet ebook.
Consultez le catalogue pour savoir si nous possédons la version papier correspondante.

Deux solutions depuis votre smartphone ou votre tablette :

  • rendez-vous sur le site web du portail documentaire. Une redirection automatique est faite sur le site web mobile.
  • rendez-vous directement sur le site web mobile : http://m.scd.docinsa.insa-lyon.fr

Ce site vous propose la recherche de documents dans le catalogue, des informations en temps réel sur les horaires de la bibliothèque, des formulaires de demande de reservation de salles, ou encore poser une question, d'autres informations pratiques.