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Enquêtes

Le SCD Doc'INSA travaille en permanence à l'amélioration de son accueil et des services proposés. Pour se faire, nous vous proposons :

  • Un cahier de suggestions (http://scd.docinsa.insa-lyon.fr/faire-une-remarque) qui est un bon relais pour mesurer les problèmes rencontrés et y remédier. Les retours, nombreux, permettent d’identifier les points forts et les points à améliorer.
  • Des études sont réalisées ponctuellement auprès de nos publics. Vous trouverez ci-dessous les enquêtes réalisées et les synthèses des résultats. Afin d'éviter la redondance d'enquêtes diffusées auprès des étudiants, des questions relatives à l'usage de la BMC sont intégrées à lenquête annuelle proposées aux étudiants de premier cycle.

2017 :  Compétences informationnelles et pratique des ingénieurs en situation professionnelle en Juin 2015 : QuestionnaireSynthèse de l'enquête

2016 : Mieux vous connaître : enquête auprès des personnes fréquentant la BMC : interviews à l'entrée de la BMC avec des tablettes. (Presentation & questionnaire / Synthèse)

2016 : Communication de la BMC sur les réseaux sociaux. Elodie Cuissard, DCB25, stage de découverte. Synthèse

2015 : Développement des compétences informationnelles : synthèse des focus groups réalisés par Marie Latour, eleve Conservateur DCB 

2015 : Enquête sur les usages de la documentation menée auprès des étudiants de l’INSA avec un focus sur les ebooks (Infographie / Synthèse)

2014 et 2015 : une partie de l'enquête annuelle à destination des étudiants du premier cycle est consacré à leur relation avec la bibliothèque. Extrait 2013/2014 - Extrait 2014/2015

2013 / 2014 / 2015 : Evaluation de la communication sur place  : 2013  / 2014 / 2015 / A venir

2013 : Focus groups concernant la perception de la bibliothèque suite à l'ARG réalisé en février. Retour

2013 : Enquête de satisfaction concernant les horaires d'ouvertures élargies proposés en janvier 2013 (formulaire de l'enquête / synthèse)

2012 : Enquête de satisfaction du portail documentaire (formulaire de l'enquête / synthèse de l'enquête)

2011 : Nathalie Chauvac, Mariangela RoselliBIBLIOTHÈQUE MARIE CURIE -INSA LYON QUELS USAGES ET PRATIQUES ? [Rapport Technique] Université de Lyon. 2011  - Disponible sur <https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01176059/document>

2010 : Enquête refonte portail documentaire (formulaire de l’enquête / synthèse de l’enquête)

2010 : Activité d’animation scientifique de la Bibliothèque Marie Curie ; partenariat avec les départements d’enseignement et les laboratoires de recherche (formulaire de l’enquête / synthèse de l’enquête)

2008 : Amandine Devillaz, Guillemette Trognot. Les non usagers des bibliothèques de l'INSA de Lyon : Enquête auprès des étudiants de deuxième cycle – (formulaire de l'anquête / synthèse de l’enquête)

2006 : Enquête Couperin/STICE sur le prêt de livres (formulaire de l’enquête / synthèse de l’enquête)

2005 : Enquête de satisfaction sur la qualité de l’accueil et sur les services des Bibliothèques Doc’INSA et des Humanités – (formulaire de l’enquête / synthèse de l’enquête)